COVID-19 : INTERVIEW SANAA SAYAGH, DIRECTRICE GÉNÉRALE DE ROCHE MAROC

« Nous avons une responsabilité en tant qu’acteur de la santé »

Quelle est la situation de Roche au Maroc dans ce contexte de crise sanitaire ?

Aujourd’hui vue de notre secteur d’activité, nous continuons à travailler presque normalement, même si cela se déroule dans une situation beaucoup plus compliquée. Nous avons une responsabilité, en tant qu’acteur de la santé, et nous sommes forcément très sollicités par toutes les personnes travaillant dans le secteur – médecins, pharmaciens…- qui ont besoin d’être informés sur nos produits, sur l’état des stocks. Nous avons donc mis en œuvre des mesures adaptés pour y répondre et travailler en réduisant les risques.

Comment conciliez-vous poursuite du travail et sécurité de vos collaborateurs ?

Tout d’abord, certaines activités comme la promotion médicale sont pour l’instant suspendues. Cependant, nos attachés scientifiques restent présents en télétravail pour répondre aux besoins d’information et priorités du corps médical en cette période

Pour nos collaborateurs qui doivent assurer la disponibilité de nos produits sur le marché, nous avons suivi et appliqué les recommandations officielles : matériel de protection, distanciation, mais aussi un service de transport pour nos équipes afin qu’ils se sentent sécurisés. Nous procédons également à des opérations de décontamination tel qu’indiqué par les directives du groupe et les instances gouvernementales. Le déploiement de toutes ces mesures et gestes de prévention ont été expliqué via différents canaux de communication afin de sensibiliser pleinement les collaborateurs.

Avec toutes nos équipes, qu’elles soient en télétravail ou in situ, nous organisons de façon régulières des réunions de travail virtuelles. Au-delà de l’activité professionnelle, c’est important de conserver un lien et de soutenir psychologiquement nos collaborateurs dans cette période difficile.

Quel est selon vous l’aspect positif de cette crise ?

Cette crise nous ramène à mon sens a des valeurs essentielles. Ce contexte nous montre que la priorité doit être donnée à la santé en termes de ressources humaines mais aussi en termes de recherche et développement, et d’infrastructures. Cette crise nous apprend aussi que d’autres voies sont possibles notamment celle de la digitalisation. Aujourd’hui, l’important est que chacun reste vigilant et positif. En cela, les managers et les responsables ont un rôle d’exemplarité à tenir et à diffuser au sein de leurs équipes.