COVID-19 : INTERVIEW OLIVIER MARION, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE BÜHLER POUR L’AFRIQUE DU NORD, L’AFRIQUE CENTRALE ET L’AFRIQUE DE L’OUEST

« Nous poursuivons notre activité dans la sécurité »

Quelle est la situation de Bühler dans ce contexte de crise sanitaire ?

Aujourd’hui, l’activité de Bühler se poursuit car elle est liée à un domaine essentiel, l’alimentation. Nos clients, les producteurs de farine de blé, de semoule et de pâte connaissent un accroissement de la demande en ces temps de crise. Pour le moment, et pour Bühler au Maroc et dans la région, l’activité de nos clients est en hausse, mais vu le contexte sanitaire nous avons mis en place des aménagements pour la sécurité de nos équipes.

Comment conciliez-vous poursuite du travail et sécurité de vos collaborateurs ?

Au Maroc, 80% de nos salariés sont en home office et 20% sont sur le terrain ou en atelier. Nous avons pris toutes les précautions pour garantir leur sécurité, en conformité avec les recommandations officielles. Sur site, nos salariés sont équipés du matériel de protection nécessaire (gants, masques…), les mesures de distanciation sont appliquées. Nous avons également mis en place des transports adaptés pour éviter les risques de contamination. Pour informer et garantir l’application et l’adhésion à ces mesures, nous avons en interne déployé divers outils de communication, et ce dans toute la région : des notes d’informations, des formations en direct et en ligne.

En parallèle, nous avons informé et sensibilisé notre clientèle sur notre capacité d’accompagnement. Il est primordial que tous sachent que nous avons mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour être à leurs côtés, et que nous sommes prêts à travailler !

Quel est selon vous l’aspect positif de cette crise ?

Cette crise génère de nouveaux fonctionnements. On se rend compte aujourd’hui que le télétravail est une solution viable, après un certain temps d’adaptation. Ce contexte inédit a bousculé les individus dans le monde, et dans notre groupe, et dans les deux cas, des idées émergent. Au sein de Bühler, certaines idées nées pendant cette crise lui survivront. Je pense notamment à de la téléassistance à distance, ce sont des nouveautés qui voient le jour et qui pour certaines sont déjà mises en place.